Spécialiste de la gestion d'entreprise
 Notre démarche conseil Parce que chaque entreprise a des activités et des besoins spécifiques, elle fait l’objet d’un accompagnement et de méthodes personnalisées
Conseil en organisation
■ Analyse de vos besoins
■ Définition des objectifs et du cadre de l'intervention
■ Préconisation d’améliorations
■ Accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de solutions
Audit des procédures en vue d'une adaptation des applications
Etape essentielle de l’accompagnement, l’audit permet de
∙ identifier la solution la plus adaptée à votre activité et à vos procédures
∙ mettre en place les éléments nécessaires au parfait fonctionnement de votre logiciel
∙ l'intégrer à votre système informatique en conjuguant compatibilité et fiabilité.
 Intégration de vos solutions de gestion EBP Pour répondre à vos besoins spécifiques et aux exigences de votre secteur d’activité, nos consultants certifiés procèdent à l'installation, au paramétrage et à la personnalisation des logiciels en assurant une parfaite adaptation à vos infrastructures informatiques.
Afin de profiter au mieux de toutes les fonctionnalités, nous identifions les solutions, mises à jour et modules complémentaires adaptés à votre entreprise.
Articles, clients, salariés, plan comptable, etc. nous assurons la migration de vos données en provenance d'autres logiciels pour la continuité de vos activités.
Nous pouvons étudier la mise en place de modules personnnalisés permettant, entre autres, la communication avec les autres applications de votre système d'information.
Exemples de réalisations :
■ Création et mise en place d'un module de gestion des frais d'approche par code douanier
■ Mise en place de modules SDK d'intégration de données d'applications tierces
■ Paramétrage de la paie en fonction de votre convention collective
■ Mise en place d'indicateurs d'analyse décisionnelle via le cube OLAP
 Accompagnement et résolution d'incidents L'assistance FM Informatique regroupe l’ensemble des services essentiels à une utilisation optimale de vos logiciels.
Au-delà des solutions informatiques que nous fournissons, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement adapté à vos contraintes et aux difficultés que vous rencontrez.
Un interlocuteur privilégié
Pour vous apporter des réponses rapides et pertinentes, vous faites l’objet d’un suivi individualisé par un de nos collaborateurs. Tout au long de votre parcours, nous affinons notre connaissance de votre entreprise, de vos activités et de vos procédures pour plus d’efficacité.
Résolution rapide d'incidents
Un blocage, une interrogation, une difficulté ? Vous bénéficiez d’un accès prioritaire en cas d'urgence.
Notre équipe intervient à distance, en prenant la main sur votre poste de travail et résoud vos difficultés en temps réel.
Adaptation du logiciel à vos nouveaux besoins
Une obligation règlementaire, une modification de vos procédures internes, une nouvelle activité, nous vous accompagnons de l'analyse à l'intégration dans votre application.
Une veille spécialisée
Evolution de vos logiciels EBP ou de la législation ? FM Informatique rassemble les informations qui vous sont utiles dans ses newsletters et sur son site. Informations légales, tutoriels conseils spécifiques à votre activité … Finies les heures passées à faire de la veille, consacrez-vous à votre cœur de métier !
Pour toute souscription à une offre de services ou pour obtenir davantage d’information, contactez-nous.
     |